WebMail ist eine Dienstleistung der meisten IS-Provider. Webmail ist eine bequeme Möglichkeit, um die Betreffzeilen und die Email-Adressen der eingegangene Emails zu überprüfen, ohne dass diese auf den eigenen Computer geladen werden müssen. Falls Kunden bei ihrem Provider bereits eine Email-Adresse haben, können diese online problemlos ein Webmail-Account beantragen. Andernfalls muss man vorest online eine gratis Email-Adresse bestellen (Bluemail, Freemail usw.).

Auf der Homepage der Provider befindet sich in der Regel ein Link, welcher zum Email-Account führt. Benutzer und Benutzerinnen dieser Dienstleistungen müssen darauf achten, dass die Cookie-Option "Cookies erlauben" in den Einstellungen des Webbrowsers aktiviert ist. Cookies sind kleine Hilfsprogramme, welche die Erkennung der Kunden und den korrekten Ablauf der Dienstleistung gewährleisten.

Der Posteingang kann anhand der Betreffzeilen und der Adressen auf verdächtige Emails überprüft werden. Unerwünschte Emails können, ohne die Meldung zu öffnen, gelöscht werden.